Loyalty Management

Kundenorientierte Unternehmen müssen heute aus einer Vielzahl an Möglichkeiten den passenden Marketing-Mix auswählen. Doch wie binden Sie Kunden an Ihr Unternehmen und gewinnen gleichzeitig Neukunden? 

Comarch Loyalty Management ist eine Komplettlösung zur Kundenbindung, die Ihnen mehr bietet als herkömmliche Bonusprogramme. Dank Multi-Channel Kommunikation erreichen Sie Ihre Kunden Online & Offline - Mit zahlreichen Features wie:

• Augmented Reality
• Gamification
• Location Based Services
• Integrierte Website & Mobile App

Erstellen Sie Ihr individuelles Bonusprogramm, steigern Sie das Engagement Ihres Kunden und behalten Sie alle relevanten Daten im Blick - auch am stationären POS. Und das alles in einem System.

In-house oder Cloud-based? Wählen Sie die passende Option für Ihr Unternehmen

Wir unterstützen Sie bei der Implementierung Ihres Bonusprogramms

Comarch steht Ihnen und Ihren Mitarbeitern zur Seite, leistet Hilfestellung, führt Schulungen durch und passt Ihre CLM-Lösung an.

Die täglichen Aufgaben im Rahmen der Einführung eines Bonusprogramms stellen eine beachtliche Herausforderung für die Marketingverantwortlichen dar. Um die Ressourcen zu optimieren, die ein Kundenunternehmen für operative Aufgaben der Systemkonfiguration benötigt, haben die Comarch-Spezialisten ein umfassendes Serviceangebot erarbeitet.

• Unterstützung bei Analyse und vollständiger Konfiguration des Systems
• Zugeschnittene Beschreibung der wesentlichen Apekte der Umsetzung von Prozessen wie Teilnehmerregistrierung, Punkteberechnung, Pramieneinlösung und viele mehr
• Integration von externen Systemen von Drittanbietern
• Umfassende Mitarbeiterschulungen
• 24/7 Technischer Support
• Regelmäßige Aktualisierungen des Systems und der Funktionen
• Zusätzlich verfügbare Managed Services mit monatlicher Gebührenstruktur