Software für den Omnichannel-Handel

Software für den Omnichannel-Handel

Wer erfolgreich handeln und sich schnell an Marktneuheiten anpassen will, braucht eine vollintegrierte Gesamtlösung. Als Grundlage für einen modernen Omnichannel-Vertrieb mit voller Abdeckung aller Unternehmensbereiche dient das vollintegrierte Comarch Retail Portfolio. Damit haben Sie alle benötigten Anwendungen, mitsamt dem nötigen Datenfluss durch das gesamte Unternehmen, out-of-the-box verfügbar. Die Comarch Omnichannel Sales Plattform vereint modernste technologische Möglichkeiten mit vielfach erprobten Anwendungen für Ihre Kunden und Ihre Mitarbeiter. Zum ersten Mal kann Ihr Unternehmen nun auf eine Gesamtlösung aus einer Hand zurückgreifen, die Customer Touchpoints, Loyalty Management, Kampagnenmanagement, interne Prozesse und die Steuerung der Supply Chain mit den neuesten mobile-, IoT- und Big-Data-Technologien verbindet.

Comarch Omnichannel Sales Plattform

Omnichannel Commerce - Ihr Kunde im Mittelpunkt

Comarch steht zahlreichen internationalen Handelsunternehmen als starker Digitalisierungs-Partner zur Seite. Als Experten in den Bereichen Omnichannel Commerce und Customer Experience setzen wir dabei auf die Comarch Omnichannel Sales Platform - ein vollintegriertes Lösungsportfolio. Auf der Basis neuester Technologien setzen wir damit gemeinsam mit Ihnen jene Strategien um, die Ihre Kunden und deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellen.

Software für Omnichannel-Handel

 

Omnichannel-Strategien im Einzelhandel

Die Einführung einer umfassenden Omnichannel-Strategie ist eine komplexe, aber notwendige Maßnahme, um den Veränderungen am heutigen Markt erfolgreich zu begegnen. 

Erfahren Sie mehr zu neuen Technologien, Grundvoraussetzung und Prozessen, die jeder Einzelhändler in Angriff nehmen sollte, um ein nahtloses Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg bieten zu können. Zum Whitepaper >

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Effizienz als Grundlage für das perfekte Einkaufserlebnis

Um dem Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten, muss auch sichergestellt werden, dass im Hintergrund alle Abläufe verlässlich funktionieren.  Nur wenn die Erwartungen des Kunden eingehalten oder besser noch übertroffen werden, gelingt es ihn erfolgreich und langfristig zu binden und als Botschafter für die eigene Marke zu gewinnen. Dafür, dass auch bestimmt alles glatt läuft, sorgt die Comarch Lösung für Enterprise und Supply Chain Management, die von der Planung bis zur Abrechnung sicher stellt, dass ihr Unternehmen auch hinter den Kulissen so verlässlich tickt wie ein Schweizer Uhrwerk.

Grundlagen für Omnichannel-Strategie

Diese Kunden setzen bereits auf die Comarch Omnichannel-Lösung

    Ihr Weg zum Omnichannel Retailing

    Die Customer Journey ist schon lange nicht mehr auf einen bestimmten Kanal beschränkt. Durch die fortschreitende Digitialisierung kommen immer wieder neue oder weiterentwickelte Technologien zum Einsatz, die sich zu einer Omnichannel Landschaft verbinden, in der der Kunde immer König bleiben soll. Aus diesem kundenorientierten Ansatz ergeben sich neue Herausforderungen für Händler, die ihre vielfältigen Verkaufsstellen über ein einziges Tool steuern, und den Kunden dabei nicht aus den Augen verlieren möchten.
     
    Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Bestandteile unseres Retail Portfolios und wie diese in der Praxis eingesetzt werden. Zum Referenzbuch >

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