Kassensystem Einzelhandel | Comarch POS
Comarch POS – moderne Kassensoftware für den Einzelhandel
Comarch POS ist eine moderne, omnichannel-fähige Kassenlösung, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Sie kombiniert intuitive Bedienung mit rechtlicher Sicherheit und sorgt für reibungslose Abläufe am Point of Sale – egal ob online oder offline. Die benutzerfreundliche Oberfläche reduziert die Einarbeitungszeit und beschleunigt Transaktionen. Von der einfachen Verkaufsabwicklung bis zur Verwaltung komplexer Bestellungen deckt Comarch POS den gesamten Vertriebszyklus ab und kommuniziert dabei reibungslos mit Kartenterminals und Registrierkassen.
Vorteile von Comarch POS Kassensystemen
- Echtzeit-Daten dank zentraler Datenverwaltung
- Nahtlose Anbindung an andere Vertriebskanäle
- Mehr Umsatz durch Cross- und Upselling-Funktionen
- Einfache Verwaltung von Filialstrukturen
- Einfache Anbindung an Kundenbindungsprogramme
- Keine Ausfälle mehr dank Offline-Modus
- Kurze Einarbeitung dank ergonomischer Touch-Bedienung
- Beliebig skalierbar - von einer bis mehreren tausend Kassen
- Einbindung von Promotions, Kundenkarten & Gutscheinen
- International einsetzbar
Der Premium-Schokoladenhersteller Läderach nutzt Comarch ERP Enterprise und hat Comarch POS international im Einsatz. Mit der Einführung von Comarch ERP Enterprise wurden bei Läderach verschiedene Organisationen mit unterschiedlichen ERP-Systemen in einem zentralen System zusammengeführt. Dies umfasst zum Beispiel Lagerführung in den Filialen, Integration der bestehenden POS und Chargenführung. Den komplexen Intercompany-Prozessen mit aktuell über 110 Organisationen kam dabei die Multisite-Struktur von Comarch ERP entgegen. 200 User arbeiten derzeit bei Läderach mit der ERP-Software von Comarch.
Polens größter Freizeitpark, Energylandia, setzt bei der Entwicklung seiner unternehmensinternen IT-Umgebung auf Comarch und führt die Verkaufsförderungs-Software Comarch POS ein. Die Lösung ermöglicht eine umfassende Verwaltung von Vertriebsprozessen und eine Abwicklung von Transaktionen an stationären Verkaufsstellen. Die POS-Module wurden bereits an 150 Verkaufsstellen der gesamten Freizeitparkanlage installiert und in Betrieb genommen – darunter befinden sich 30 Verkaufsstellen mit Souvenir- und Geschenkartikeln und 120 gastronomische Einrichtungen. Somit wurde die zweite der drei Projektphasen erfolgreich abgeschlossen. Ziel des Projekts umfasst die Installation der Software an ca. 200 Verkaufsstellen (POS).
Umsetzung einer Omnichannel-Strategie mit 30% kürzeren Lieferzeiten
Das Fehlen eines integrierten ERP-Systems stellte für das Unternehmen das größte Problem dar. Nach einer organisatorischen Neuausrichtung entstand die Notwendigkeit, detaillierte Berichte und Analysen über das gesamte Unternehmen zu erstellen, das Sortiment stetig und umfassend zu überwachen sowie das Inventar der einzelnen Verkaufsstellen effizient zu verwalten.
Die Lösung Comarch ERP war den Herausforderungen im Bereich Omnichannel mehr als gewachsen. Dank der integrierten Buchhaltung in der Unternehmenszentrale und der vollständigen Verzahnung der Offline- und Onlinekanäle konnte die Bestellabwicklungsdauer um 30 % verkürzt werden.Puccini ist ein Hersteller von Reisegepäck, Handtaschen und Lederwaren. Das Unternehmen hat sich in den letzten zwanzig Jahren von einem Familienbetrieb zu einem Filialisten mit 30 Geschäften in ganz Polen entwickelt und gleichzeitig seinen Onlinevertrieb ausgebaut.
International verkaufen
Comarch POS bietet nicht nur eine mehrsprachige Benutzeroberfläche und die Möglichkeit, Verkaufsbelege in verschiedenen Währungen auszustellen, sondern gewährleistet auch die Einhaltung länderspezifischer Vorschriften und die Integration lokaler Softwarelösungen, die von staatlichen Institutionen in den einzelnen Ländern verwendet werden.
Die Benutzeroberfläche der Standardversion ist in den Sprachen DE, EN, ES, FR, IT, JP, NL, PL, PT, SK und TS verfügbar. Beim Wechsel der Sprache der Benutzeroberfläche werden automatisch die Übersetzungen von Artikelnamen, Objektbeschreibungen usw. angezeigt, die auf der vom Benutzer gewählten Sprache basieren. Das Kassensystem bietet eine vollständige Integration mit den Comarch ERP-Systemen, die es ermöglichen, Verkäufe in verschiedenen Währungen durchzuführen. Die Wechselkurse werden im Hintergrund laufend aktualisiert, wobei auch die im Einzelhandel übliche Umrechnungsgebühr für jede Transaktion berücksichtigt wird.
360° Kundenservice
Mit dem Customer 360° Screen haben Sie immer alle relevanten Kundeninformationen im Blick - zentral verwaltet und an allen Touchpoints präsent. Wenn Ihr Kunde das Geschäft betritt und sich mit seiner Kundenkarte identifiziert, kann Ihr Vertriebsmitarbeiter am POS sofort persönliche Informationen, Kaufhistorie, Kontaktmomente, persönliche Vorlieben und Informationen aus Treueprogrammen einsehen. Dies ermöglicht Ihnen, ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle zu bieten und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern. Und da Sie wissen, was der Kunde möchte, können Sie personalisierte Angebote erstellen, die Upselling-Möglichkeiten erhöhen, den Umsatz steigern und die Loyalität zu Ihrer Marke sichern.
Omnichannel-Vertrieb
Ihre Kunden kaufen heute nicht mehr ausschließlich über einen speziellen Vertriebskanal ein, sondern genießen die Vielfalt. Einkaufsbummel durch die Innenstadt und Couch-Shopping sind keine Gegensätze, sondern ergänzen sich. Ob Click & Collect oder maßgeschneiderte Angebote: Ein einheitlicher Auftritt des Anbieters, einfache Abläufe und eine schnelle Abwicklung der Transaktion werden dabei als Selbstverständlichkeit angesehen. Mit Hilfe von Comarch POS lässt sich ein Kundenservice über alle Vertriebskanäle hinweg bequem und konsistent anbieten.
Mobiles Managementsystem Comarch POS Backoffice
Comarch POS Backoffice ist eine mobile App, die stationäre Kassensysteme im Einzelhandel ideal ergänzt. So können Mitarbeitende Lagerprozesse wie Warenannahmen, Retouren und Inventuren effizient mittels Smartphone oder Tablet abwickeln. Diese direkte Erfassung minimiert Fehler und deckt Bestandsdifferenzen sofort auf.
Zudem optimiert die Lösung die mobile Kundenberatung und verknüpft Online- sowie Offline-Kanäle nahtlos miteinander - ganz im Sinne einer modernen Unified-Commerce-Strategie. Verkäufer prüfen Artikeldetails, empfehlen Zusatzprodukte und übergeben Internetbestellungen flexibel im Geschäft, ohne an eine feste Kasse gebunden zu sein. Durch ständigen Datenaustausch arbeiten mobile und stationäre Systeme im Unternehmen vollständig integriert zusammen.
