POS - Kassensystem im Einzelhandel

Was ist das Comarch POS Kassensystem?

Ein schneller und kompetenter Kundenservice am Point of Sale ist ein entscheidendes Erfolgselement im Einzelhandel. Das Comarch POS Kassensystem unterstützt Sie bei der Schaffung des perfekten Einkaufserlebnisses in Ihren Verkaufsfilialen und fügt sich ideal in ein umfassendes Omnichannel-Vertriebskonzept ein, das den Kunden in den Mittelpunkt stellt.

Die benutzerfreundliche und ergonomische POS Kassenlösung bietet eine übersichtliche Navigation und ermöglicht eine einfache Durchführung von Prozessen. Die Kassensoftware verwaltet alle Verkaufstransaktionen und arbeitet mit Kartenzahlungsgeräten, sowie Registrierkassen zusammen. Unabhängig davon, ob Sie online oder offline arbeiten, gibt Ihnen die POS-Lösung von Comarch die Möglichkeit, Umsätze zu erfassen und Finanztransaktionen gemäß den gesetzlichen Anforderungen detailliert nachzuverfolgen. Sie können zudem Verfügbarkeit von Produkten im Lager und anderen Filialen prüfen, Bestellungen anlegen, sowie dem Kunden individuelle Angebote unterbreiten.

Comarch POS ist sowohl online als auch offline nutzbar und bietet die Möglichkeit unabhängig von einem Internetzugang unterbrechungsfrei zu arbeiten. Durch die Unterstützung aller Zahlungsarten und die Vewaltung immaterieller Angebote ermöglicht die POS Kassenlösung von Comarch die vollständige Verwaltung des Vertriebszyklus.

Comarch POS Kassensystem ist mit einer technischen Sicherheitseinrichtung (TSE) ausgestattet, das heißt die POS Software erfüllt die Anforderungen der neuen Kassensicherungsverordnung in Deutschland.

POS & Handel 4.0 - Unsere Kunden

Der Premium-Schokoladenhersteller Läderach nutzt Comarch ERP Enterprise und hat Comarch POS international im Einsatz. Mit der Einführung von Comarch ERP Enterprise wurden bei Läderach verschiedene Organisationen mit unterschiedlichen ERP-Systemen in einem zentralen System zusammengeführt. Dies umfasst zum Beispiel Lagerführung in den Filialen, Integration der bestehenden POS und Chargenführung. Den komplexen Intercompany-Prozessen mit aktuell über 110 Organisationen kam dabei die Multisite-Struktur von Comarch ERP entgegen. 200 User arbeiten derzeit bei Läderach mit der ERP-Software von Comarch.
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Umsetzung einer Omnichannel-Strategie mit 30% kürzeren Lieferzeiten
Das Fehlen eines integrierten ERP-Systems stellte für das Unternehmen das größte Problem dar. Nach einer organisatorischen Neuausrichtung entstand die Notwendigkeit, detaillierte Berichte und Analysen über das gesamte Unternehmen zu erstellen, das Sortiment stetig und umfassend zu überwachen sowie das Inventar der einzelnen Verkaufsstellen effizient zu verwalten.

Die Lösung Comarch ERP war den Herausforderungen im Bereich Omnichannel mehr als gewachsen. Dank der integrierten Buchhaltung in der Unternehmenszentrale und der vollständigen Verzahnung der Offline- und Onlinekanäle konnte die Bestellabwicklungsdauer um 30 % verkürzt werden.
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Polens größter Freizeitpark, Energylandia, setzt bei der Entwicklung seiner unternehmensinternen IT-Umgebung auf Comarch und führt die Verkaufsförderungs-Software Comarch POS ein. Die Lösung ermöglicht eine umfassende Verwaltung von Vertriebsprozessen und eine Abwicklung von Transaktionen an stationären Verkaufsstellen. Die POS-Module wurden bereits an 150 Verkaufsstellen der gesamten Freizeitparkanlage installiert und in Betrieb genommen – darunter befinden sich 30 Verkaufsstellen mit Souvenir- und Geschenkartikeln und 120 gastronomische Einrichtungen. Somit wurde die zweite der drei Projektphasen erfolgreich abgeschlossen. Ziel des Projekts umfasst die Installation der Software an ca. 200 Verkaufsstellen (POS).
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Puccini ist ein Hersteller von Reisegepäck, Handtaschen und Lederwaren. Das Unternehmen hat sich in den letzten zwanzig Jahren von einem Familienbetrieb zu einem Filialisten mit 30 Geschäften in ganz Polen entwickelt und gleichzeitig seinen Onlinevertrieb ausgebaut.

Vorteile von Comarch POS Kassensystemen

Darum entscheiden sich Einzelhändler für unser POS System:

Stets aktuelle und richtige Informationen dank zentraler Datenverwaltung
Nahtlose Anbindung an andere Vertriebskanäle im Rahmen von Omnichannel- & Multichannel-Modellen
Mehr Umsatz durch Cross- und Upselling-Funktionen
Einfache Verwaltung von Filialstrukturen
Einfache Anbindung an Kundenbindungsprogramme
Keine Ausfälle mehr dank Offline-Modus
Schnelle Bedienung und kurze Einarbeitungszeit dank ergonomischer
Touch-Oberfläche
Beliebig skalierbar - von einer bis mehreren tausend Kassen
International einsetzbar

International verkaufen

Comarch POS bietet nicht nur eine mehrsprachige Benutzeroberfläche und die Möglichkeit, Verkaufsbelege in verschiedenen Währungen auszustellen, sondern gewährleistet auch die Einhaltung länderspezifischer Vorschriften und die Integration lokaler Softwarelösungen, die von staatlichen Institutionen in den einzelnen Ländern verwendet werden.

Die Benutzeroberfläche der Standardversion ist in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Polnisch und Spanisch verfügbar. Beim Wechsel der Sprache der Benutzeroberfläche werden automatisch die Übersetzungen von Artikelnamen, Objektbeschreibungen usw. angezeigt, die auf der vom Benutzer gewählten Sprache basieren. Das Kassensystem bietet eine vollständige Integration mit den Comarch ERP-Systemen, die es ermöglichen, Verkäufe in verschiedenen Währungen durchzuführen. Die Wechselkurse werden im Hintergrund laufend aktualisiert, wobei auch die im Einzelhandel übliche Umrechnungsgebühr für jede Transaktion berücksichtigt wird.

360° Kundenservice

Mit dem Customer 360° Screen haben Sie immer alle relevanten Kundeninformationen im Blick - zentral verwaltet und an allen Touchpoints präsent. Wenn Ihr Kunde das Geschäft betritt und sich mit seiner Kundenkarte identifiziert, kann Ihr Vertriebsmitarbeiter am POS sofort persönliche Informationen, Kaufhistorie, Kontaktmomente, persönliche Vorlieben und Informationen aus Treueprogrammen einsehen. Dies ermöglicht Ihnen, ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle zu bieten und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern. Und da Sie wissen, was der Kunde möchte, können Sie personalisierte Angebote erstellen, die Upselling-Möglichkeiten erhöhen, den Umsatz steigern und die Loyalität zu Ihrer Marke sichern.

Omnichannel Kassensysteme Comarch

Omnichannel-Vertrieb

Ihre Kunden kaufen heute nicht mehr ausschließlich über einen speziellen Vertriebskanal ein, sondern genießen die Vielfalt. Einkaufsbummel durch die Innenstadt und Couch-Shopping sind keine Gegensätze, sondern ergänzen sich. Ob Click & Collect oder maßgeschneiderte Angebote: Ein einheitlicher Auftritt des Anbieters, einfache Abläufe und eine schnelle Abwicklung der Transaktion werden dabei als Selbstverständlichkeit angesehen. Mit Hilfe von Comarch POS lässt sich ein Kundenservice über alle Vertriebskanäle hinweg bequem und konsistent anbieten.

Mobiles Kassensystem mPOS

Comarch POS ist – neben der traditionellen Anwendung - auch als mobiles Kassensystem mPOS erhältlich. Diese Anwendung ermöglicht es, Transaktionsprozesse auf Geräten wie Smartphones und Tablets abzuwickeln. Dadurch können sich Verkäufer beispielsweise zusammen mit einem Kunden frei im Geschäft bewegen und alle Artikel in Echtzeit zum System hinzufügen.

Im Zusammenspiel mit Comarchs Portfolio für den Einzelhandel ermöglicht mPOS auch die direkte personalisierte Kommunikation mit dem Kunden, dadurch sind Cross- und Upselling-Strategien einfach anzuwenden. Neben den Verkaufsprozessen kann zudem auf aktuelle Warenbestände sowohl in eigenen Lagern als auch in den Lagern anderer Verkaufsstellen zugegriffen werden, was mPOS zum perfekten Werkzeug für Warenannahme und Bestandsaufnahme macht.

Mehr zu Comarch mPOS

Integrierbare Lösungen

Comarch bietet ein Rundum-Angebot für den stationären Handel: Mit dem preisgekrönten Comarch ERP Enterprise bekommen Händler ein extrem leistungsstarkes und nutzerfreundliches Warenwirtschaftssystem für den Einzelhandel. Optimal kombiniert wird dieses mit der Kassensoftware Comarch POS für den Einsatz in der Filiale. Neben den Standardfunktionen zur Bezahlung bietet das Kassensystem zusätzliche Informationen zum Lagerbestand, zu Kundendaten und Cross- und Upselling-Angeboten. Ihre Multi-Channel-Angebote wie Click&Collect oder Kundenbindungsprogramme lassen sich dadurch perfekt integrieren. Sie wollen Ihre Kunden darüber hinaus auf kreative Weise über Sonderangebote und Aktionen informieren? Mit Location Based Services erhalten Kunden Angebote genau dann, wenn sie sich im oder in unmittelbarer Nähe des Ladengeschäfts aufhalten.