Mobiles Managementsystem - Comarch POS Backoffice

Comarch POS Backoffice – das mobile Managementsystem für Ihren Einzelhandel

Comarch POS Backoffice ist die umfassende mobile Lösung für Lagerprozesse und Verkaufsunterstützung im Einzelhandel. Die Anwendung ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, Aufgaben effizient direkt im Verkaufsraum oder im Warenlager zu erledigen – als perfekte Ergänzung zu Ihren stationären Kassensystemen. In der modernen Handelswelt erwarten Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg. Comarch POS Backoffice transformiert Ihre Filiale in einen leistungsstarken Fulfillment-Hub und unterstützt Unternehmen, die im Omnichannel-Modell arbeiten, effizient und flexibel.

In Zusammenarbeit mit Comarch ERP Enterprise bietet das System eine nahtlose Integration und Datensynchronisation in Echtzeit.

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Einsatzbereiche Comarch POS Backoffice

Mit Comarch POS Backoffice sind Ihre Mitarbeiter nicht mehr an die stationäre Kasse gebunden. Die mobile Anwendung ermöglicht es, Onlinebestellungen und Kundenanfragen direkt auf der Verkaufsfläche zu bearbeiten.

 

Click & Collect und Order Management

Optimieren Sie die Abwicklung von Online-Bestellungen direkt in der Filiale:

  • Ortsunabhängige Abwicklung: Die Kommissionierung und die Übergabe von Internetbestellungen (Click & Collect) kann an jedem beliebigen Ort im Geschäft erfolgen.
  • Effizientes Picking: Mitarbeiter können Waren für Kundenaufträge, die online eingegangen sind, direkt aus dem Regal kommissionieren und für die Abholung oder den Versand vorbereiten.

 

Mobile Kundenberatung (Clienteling)

Stärken Sie Ihre Beratungskompetenz am Point of Sale:

  • Echtzeit-Informationen: Rufen Sie Artikeldetails und Verfügbarkeiten sofort ab, um Kundenfragen kompetent zu beantworten.
  • Umsatzsteigerung: Nutzen Sie die Anwendung zur Verkaufsförderung, indem Sie im Beratungsgespräch aktiv passende Zusatzartikel (Cross-Selling) empfehlen.

 

 

Nahtlose Integration: Stationär & Mobil

Die App fungiert als perfekte Ergänzung zu Ihren stationären Kassensystemen:

  • Synchronisierte Prozesse: Dank des ständigen Informationsaustauschs herrscht volle Integration im Unternehmen. Aktionen der Mitarbeiter sind sofort systemweit sichtbar, egal ob sie an der stationären Kasse oder über das mobile Gerät getätigt wurden.
  • Flexible Aufgabenteilung: Aufgaben wie die Zusammenstellung von Waren für den Versand an andere Filialen oder die Vorbereitung zur Abholung an der Kasse lassen sich fließend zwischen Backoffice-App und Kasse aufteilen.

 

 

Klassische Backoffice-Funktionen

Neben den Omnichannel-Prozessen beherrscht Comarch POS Backoffice selbstverständlich alle klassischen Lagerprozesse:

  • Warenannahme & Versand: Bestätigung neuer Lieferungen und Versandvorbereitung.
  • Inventur: Schnelle und problemlose Durchführung von Bestandsaufnahmen mittels Barcode-Scanner
  • Bestandsprüfung: Echtzeit-Einsicht in die Lagerbestände zur Vermeidung von Fehlern.

 

  • Mobiles Kassensystem mPOS für Popup Stores

    Im Jahr 2006 gründete Natura seine erste europäische Tochtergesellschaft mit Hauptsitz in Paris, Frankreich. Ganz im Sinne des Unternehmenskonzepts bot Natura seine Produkte zunächst über ein Netzwerk aus 2.000 Beratern in ganz Frankreich an. Damit Natura seine Produkte und Werte auf dem gesättigten europäischen Markt einer größtmöglichen Anzahl an Verbrauchern vorstellen konnte, musste das Unternehmen Änderungen an dem bestehenden Vertriebsmodell vornehmen. So eröffnete der Konzern seinen ersten Laden in Paris und beschloss die Einführung des E-Commerce-Vertriebs.

    Zur Case Study

    Funktionen der mobilen Lösung Comarch POS Backoffice:

    • Wareneingänge: Erfassung gelieferter Ware direkt auf der Verkaufsfläche oder im Filiallager
    • Kommissionierung der Aufträge: Vorbereitung von Online-Bestellungen mit Abholung im Shop
    • Warenausgänge: Versand an Zentrale, andere Filialen oder Verkaufsstellen
    • Interne Lagerbewegungen: Umlagerungen innerhalb der Filiale dokumentieren
    • Inventur: Mobile Bestandsaufnahme mit direkter Rückmeldung
    • Bestandskorrektur: Erfassung und Buchung von Bestandsabweichungen
    • Aktualisierung der Etiketten / Preisaktualisierung: Pflege von Preisschildern und Etiketten direkt am Regal

     

    Comarch POS Backoffice im Zusammenspiel

    Comarch POS Backoffice ergänzt die stationäre Kassenanwendung Comarch POS sowie die browserbasierte Lösung Comarch webPOS und übernimmt dabei speziell die mobil ausgeführten Filial- und Lagerprozesse. Über die gemeinsame Integration mit Comarch ERP Enterprise arbeiten die Lösungen vollständig integriert zusammen.

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