Data Center Services | Rechenzentrumsleistungen

Was umfassen Comarch Data Center Services?

Comarch bietet umfassende Rechenzentrumsleistungen, darunter die Bereitstellung und Wartung komplexer Systemplattformen, einschließlich der dazugehörigen Hardware- und Softwarekomponenten sowie Administrationsdienstleistungen.

Unser umfassendes Produktportfolio beinhaltet sowohl Basisleistungen für Unternehmen, die nicht selbst in kostspielige IT-Intrastruktur investieren möchten, als auch Lösungen für sehr anspruchsvolle Kunden wie bspw. Disaster Recovery Center.

Alle Data Center Services des Leistungspakets Comarch Data Center werden auf Grundlage aktuellster Qualitätsstandards und unter Einsatz fortschrittlicher Architektur (Tier III und Tier IV) in Form unterschiedlicher Service-Modelle (SaaS, PaaS, IaaS) bereitgestellt. Comarch betreibt weltweit insgesamt 14 Rechenzentren (u.a. in Chicago, Singapur, Lille, Krakau) und kann seinen Kunden somit die Option des Nearshorings bieten – eines der begehrtesten Geschäftsmodelle für die IT-Auslagerung.

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Sicherheit mit Comarch Data Center

Bei der Aufbewahrung Ihrer Geschäftsdaten sind die höchsten Sicherheitsstandards gefordert? Dann sind Sie bei Comarch bestens aufgehoben. Wir speichern Ihre vertraulichen Informationen, die persönlichen Daten Ihrer Kunden sowie Anwendungen, Datenbanken und sämtliche Dateien Ihres Unternehmens in einer sicheren Umgebung, die durch technologische und physische Sicherheitsmaßnahmen geschützt ist. Erfahren sie mehr über unsere Vorgehensweisen, Zertifizierungen und Geschäftskontinuität.

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Data Center Sicherheit

Colocation in Comarch Rechenzentren

Für mehr geschäftliche Agilität und Sicherheit bietet Comarch bezahlbares und vertrauenswürdiges Server-Housing – jederzeit und überall.

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Data Center Services Colocation

IBM Power Services

Comarch Data Center bietet umfassende Managed Services für IBM i Power Systems – eine sichere und zuverlässige Lösung für Mittelstands- und Großunternehmen. Diese Serviceleistungen ermöglichen Ihrem Unternehmen eine Effizienzsteigerung sowie eine Senkung der Kosten, die mit dem Betrieb von IBM i Systemen verbunden sind.

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Data Center IBM POWER Services

Immer auf der sicheren Seite – mit Comarch Disaster Recovery Center

Disaster Recovery Centers (oder Notfallwiederherstellungszentren) bieten den wohl effektivsten Schutz vor den negativen Auswirkungen, die IT-Ausfälle mit sich bringen können. Hierbei stellt das DRC im Wesentlichen einen Schutz bzw. eine Ersatzumgebung für die Kundensysteme dar, auf die umgesattelt werden kann, wenn der Hauptserverraum im Ernstfall (z.B. durch Brand oder Überflutung) nicht mehr betriebsfähig ist.

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Data Center Disaster Recovery Center

Standorte unserer Data Center

Egal wo und wann – Comarch ist für Sie da. Dank Rechenzentren in allen Teilen der Welt haben wir neben Nearshoring- und Cloud-Services die zuverlässigste Partnerschaft in Sachen IT zu bieten. Arbeiten Sie mit einem der besten Anbieter auf dem Markt zusammen und lassen Sie Ihre Daten in einem Comarch Data Center hosten. Lernen Sie die verschiedenen Standorte unserer Rechenzentren kennen.

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Data Center Standorte

Managed Data Center Services

In dieser Zeit des ständigen Verbundenseins und der stets verfügbaren Services sind Unternehmen im Hinblick auf Rechenzentrumsleistungen auf zuverlässige und sichere Infrastruktur angewiesen. Treiben Sie die Innovativität Ihres Unternehmens voran und machen Sie sich das Hosting Ihrer IT einfach – mit den Managed Data Center Services von Comarch.

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Comarch ICT bietet umfassende Rechenzentrumsleistungen, u.a. Transformation, Systemverwaltung, Hosting-Leistungen/Server-Housing, den Aufbau sicherer und energieeffizienter IT-Umgebungen sowie die Festigung/Optimierung vorhandener IT-Infrastruktur.

Mit Hilfe von Comarch Data Center Services können Kunden ihre betriebliche Effizienz steigern sowie ihre IT- und Geschäftsagilität verbessern, indem sie Services schneller bereitstellen und so die Betriebskosten optimieren.

Zur Unterstützung von Kunden auf der ganzen Welt verfügt Comarch über ein globales Netzwerk von eigenen und geleasten Rechenzentren, unter anderem in Toronto, Montreal, Chicago, Dresden, Krakau, Lille, Singapur und Kuala Lumpur. Comarchs Rechenzentren sind für hohe Anforderungen hinsichtlich der Zugriffskontrolle und des Informationsschutzes ausgelegt. Als Grundlage für unsere Dienstleistungen setzen wir auf Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien, die auf branchenführenden Standards basieren (ITILv3; PCI DSS, ISAE 3402 Typ I und II, etc.). Mit der Auswahl eines Comarch Rechenzentrums erhalten Sie vollständigen und transparenten Einblick in Ihre IT-Kosten und die Servicequalität. Unsere starken Partnerschaften mit führenden Anbietern sprechen eindeutig für die erstklassige Qualität und Rechtskonformität unserer Dienstleistungen.

Häufig gestellte Fragen

1. An wen richten sich die Rechenzentrumsdienstleistungen von Comarch?
Comarchs ICT-Angebot richtet sich sowohl an öffentliche Einrichtungen als auch an mittelständische und große Unternehmen der freien Wirtschaft. Allen unseren Kunden bieten wir Lösungen an, die exakt auf ihre jeweiligen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
2. Über wie viele Rechenzentren verfügt Comarch? Wo befinden sich die Rechenzentren?
Die Daten unserer Kunden verarbeiten wir in insgesamt 14 Rechenzentren an unterschiedlichen Standorten auf der ganzen Welt. Je nach Geschäftsanforderungen bieten wir unterschiedliche Servicemodelle an (IaaS, PaaS. SaaS). Für weitere Informationen werfen Sie einfach einen Blick auf die Karte mit den Standorten unserer Comarch Data Centers.
3. Ist Comarch anbieterunabhängig?
Im Rahmen unserer Unternehmensstrategie setzten wir bei Comarch auf Anbieterunabhängigkeit und den Aufbau von Geschäftsbeziehungen zu weltweit führenden Technologiepartnern.
4. Welche Vorteile bietet Data Center Services von Comarch Ihrem Unternehmen?
- Ganzheitlicher Service - wir übernehmen Beratung, Bedarfsanalyse, Planung, Architekturdesign, Feinkonzeption, Projektmanagement, Nachbetreuung, Training, Dokumentation, Übergabe an ggf. neue Provider - Comarch ist für Sie Single Point of Contact
- Individuelle Angebote - auf Ihre Bedürfnisse individuell zugeschnitten durch eine detaillierte Voranalyse, unsere Multi-Vendor-Strategie bei Hardware und Software sowie zahlreiche Kontakte zu Hard- und Softwarelieferanten weltweit
- Professioneller Support - ITSM (IT Service Management) nach ISO 20000, dedizierter Service Desk, Comarch ITM als Service Operation Tool
- Langjährige Erfahrung - mehr als 200 qualifizierten Fachleute, Zertifizierungen und Projekterfahrungen,
- Sicherheit - n+1 Klima-, Brandschutz-, USV- und Notstromaggregate, überwacht durch das Comarch ITM Monitoring-System
- Verfügbarkeit - Redundante Internetanbindung, Stromversorgung, Firewall Systeme, aktive Netzwerkelemente, Shared Storage und Shared Backup Systeme, durch zusätzliche Software Lösungen entsprechend den individuellen Anforderungen
- Skalierbarkeit - erweiterbare Rechenzentren, Lösungsanpassung sowie Lösungserweiterungen
- Flexibilität - geringe Hierarchiestufen, großes Potential an qualifizierten Fachkräften, unkonventionelle Lösungen bei Bedarf
- Kosteneinsparungen - durch Wegfall von Wartung, Unterhaltung und Administration; Aktualitätsgarantie, keine Kapitalbindung
5. Gibt es eine Mindestlaufzeit für Verträge/vertragliche Bindungen?
Die Mindestlaufzeit für derartige Verträge beträgt ein Jahr. Die Vertragslaufzeit hängt jedoch von den jeweiligen Geschäftsanforderungen ab und ist verhandelbar. Comarch ist in diesem Bereich sehr flexibel. Erfahrungsgemäß empfehlen wir, einen Vertrag auf mindestens drei Jahre abzuschließen, um einen möglichst hohen ROI zu erzielen.
6. Ist Comarch Eigentümer der IT-Infrastruktur oder lediglich ein Weiterverkäufer von Diensten anderer Anbieter?
Comarch ist der Eigentümer der IT-Infrastruktur.
7. Wie oft werden Backups in Comarch Data Centers durchgeführt?
Einmal täglich, wobei die Häufigkeit bei Bedarf erhöht werden kann.
8. Bietet Comarch einen Fernsupport an?
Ja, Comarch bietet rund um die Uhr einen Fernsupport an. Je nach Standort und vertraglichen Vereinbarungen mit dem Kunden können Comarchs Fachmitarbeiter entweder dauerhaft am Kundenstandort eingesetzt werden oder den Kunden bei Bedarf vor Ort unterstützen. Der Umfang zu erbringender Serviceleistungen hängt von der zwischen Kunde und Comarch abgeschlossenen Vertragsvereinbarung ab.
9. Wie sicher sind Comarchs Rechenzentren?
In Comarch Data Centers werden folgende Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt:
- Eingezäuntes und überwachtes Gelände
- 24-Stunden-Wachdienst vor Ort
- Vollelektronisches Zugangskontrollsystem basierend auf kontaktlosen Chipkarten mit Foto
- Sicherung der Colocation-Suites und -Schränke mit Schlössern Kartenlesegeräte an den Eingängen zu abgetrennten Serverbereichen
- Einbruchmeldeanlage an Fluchttüren und Installationsschachtzugängen
- Videoüberwachung und -aufzeichnung an allen Zugangspunkten und Verkehrsflächen
- Gebäudehaupteingang
- Zutritt zu Rechenzentren über spezielle Zugangskarten
Wenn Sie sich ein genaueres Bild über die Sicherheitsvorkehrungen in Comarchs Rechenzentren machen möchten, können Sie uns gern vor Ort besuchen.
10. Welche Tiers haben unsere Rechenzentren? Werden Comarch Data Centers regelmäßig geprüft?
Alle Rechenzentren von Comarch verfügen über die Qualitätsstufe Tier 3 oder eine höhere Stufe, d. h. zur Gewährleistung höchster Sicherheit ist die IT-Infrastruktur mit zahlreichen redundanten Komponenten ausgestattet. Zudem wird Comarch regelmäßig auf die Einhaltung höchster Sicherheitsstandards geprüft. Auf Anfrage können Kunden selbst Audits vornehmen oder ein externes Institut mit der Durchführung beauftragen.
11. Welche Zertifizierung haben Comarch Data Centers?
Die Einhaltung bestimmter Standards ermöglicht es uns, unseren Kunden einen optimalen Service zu liefern und angemessene Rahmenbedingungen für die Geschäftstätigkeit unserer Kunden zu schaffen. Comarch Data Centers erfüllen u. a. folgende Standards:
- ISAE 3402, Typ 1 und 2 (USA)
- ISO/IEC 27001:2007 "Informationssicherheitsmanagementsysteme"
- PCI DSS-Zertifizierung
- DSGVO
12. Wer hat Zugang zu den Rechenzentren? Welche Mitarbeiter sind dazu berechtigt?
Ausschließlich Mitarbeiter mit entsprechender Berechtigung haben Zugang zu Comarch Data Centers. Die Liste der zugangsberechtigten Mitarbeiter kann von unseren Kunden eingesehen werden.