Ausgangssituation
Die Hermes Germany GmbH hat ein großes Digitalisierungsprojekt gestartet, um Effizienz und Flexibilität zu steigern. Entsprechend der Größe und Komplexität der Organisation sollte das neue ERP-System flexibel einsetzbar sein und gleichzeitig Prozesse vereinfachen, automatisieren und beschleunigen. Die Entscheidung fiel auf Comarch ERP Enterprise. Die Software wird in Deutschland, Österreich und der Schweiz entwickelt, ist 100% Cloud-fähig und kann auch im deutschsprachigen Raum in einem Comarch Data Center gehostet werden.
Im Jahr 2017 hat sich Hermes im Rahmen des Digitalisierungsprojektes zudem für Comarch ICT entschieden. 2022 wurde dieser Vertrag aufgrund der guten Zusammenarbeit verlängert. Das Hosting umfasst z.B. die Bereitstellung moderner Technologien- sowohl von Hardware als auch von Software. Diese Leistungen garantieren im Zusammenspiel mit zusätzlichen Services eine hohe Verfügbarkeit. Im Detail umfasst dies Rechenzentrumskapazitäten, Hardware, Software und IT Services für Betrieb, Verwaltung und Administration der Software Comarch ERP Enterprise. Zudem wird eine hochverfügbare System-Umgebung bereitgestellt. Durch ISAE Trusted Projects Program zertifiziertes Hosting, Backup-Lösungen, Performanceanalyse, Optimierung und Reporting und Managed-Services-Dienstleistungen im Data Center wurden ebenfalls beauftragt. So wird eine IT-Betreuung rund um die Uhr sichergestellt.
Die guten Erfahrungen in der Partnerschaft mit Comarch haben uns in unserer Entscheidung bestärkt.