IT Operations

Umfang der IT-Dienstleistungen:

• Outsourcing von IT-Prozessen
• Umfassender Support für Arbeitsplätze und IT-Geräte im Büro
• Unterstützung für Anwendungssoftware und Unternehmensverwaltungssysteme
• Verwaltung von LAN- und WAN-Netzwerken
• Verwaltung und Administration der Serverinfrastruktur, Betriebssysteme, Datenbanken und virtuellen Plattformen
• Entwicklungs- und Implementierungsdienstleistungen
• Projektmanagement und -beratung im IT-Bereich
• Verwaltung von Sicherheitssystemen
• Wartungs- und Serviceplattformen

Nearshoring

Nearshoring ist eine Form von IT-Outsourcing. Im Gegensatz zum typischen Outsourcing (Offshoring) sieht dieses Modell eine geringere Distanz zwischen Kunde und Dienstleister vor. Der wichtigste Vorteil dieses Konzepts ist somit die Nähe – sowohl räumlich als auch kulturell gesehen. Aufgrund der physischen Nähe lassen sich problemlos Treffen vor Ort organisieren. Und Einschränkungen infolge von Zeitzonen oder Entfernungen treten gar nicht erst auf. Comarch baut seine Strategie auf Flexibilität und Kundennähe, denn manchmal halten wir ein persönliches Treffen für effizienter. Daher haben wir weltweit Niederlassungen, von denen sich gewiss auch eine in der Nähe Ihres Unternehmens befindet. Durch Nearshoring lässt sich zudem eine höhere Datensicherheit gewährleisten. Gleichzeitig berücksichtigt dieses Modell auch kulturelle Ähnlichkeiten – dank unserer mehrsprachigen Mitarbeiter, die in zahlreichen Ländern im Einsatz sind, stellt z. B. die Sprachbarriere kein Hindernis dar. Unsere Erfahrung mit Kunden auf fünf Kontinenten hilft uns dabei, ein umfassendes Verständnis für Unternehmensprozesse in ganz unterschiedlichen Teilen der Welt zu entwickeln. Wenn Sie sich für Comarch entscheiden, habe Sie ein globales Unternehmen an Ihrer Seite, das lokal agiert.

Vorteile

• Dienste auf Basis einer modernen Informationsinfrastruktur
• Einsparungen infolge von Ausgabenoptimierung und Senkung der Betriebskosten (z. B. Kosten in Verbindung mit Schulungen, Freistellung von Mitarbeitern)
• Garantierter ununterbrochener Zugang zu Ressourcen im Rahmen eines SLA (Service Level Agreement)
• Möglichkeit für das Unternehmen, sich auf die Umsetzung seiner Geschäftsziele zu konzentrieren, während technologische Aspekte und Prozesse von erfahrenen Fachleuten betreut werden
• Übertragung der Verantwortung für den fehlerfreien Betrieb der Systeme und entsprechender Risiken auf den Dienstleister
• Vermeidung falscher Entscheidungen zu IT-Investitionen