Ein Experte erklärt, warum das Sammeln von Kundendaten in Loyalty-Programmen heutzutage so wichtig ist und was man aus der Analyse des nicht transaktionsbezogenen Kundenverhaltens lernen kann.

In dieser loyaltyexpertsvoice-Folge tritt Katarzyna Kulczycka, Senior Strategy & Loyalty Consultant bei Comarch, auf die virtuelle Bühne, um über den häufigsten Fehler zu sprechen, den Inhaber von Loyalitätsprogrammen bei der Gestaltung ihrer Prämienstrategie machen.

In dieser Folge von #loyaltyexpertsvoice spricht Jakub Dembiński, Head of Business Development bei Comarch, über den "Loyalitätseffekt", d.h. darüber, wie Unternehmen heute mit immersiven, personalisierten Loyalitätsprogrammen Umsatz generieren können.

In dieser Folge von #loyaltyexpertsvoice spricht Łukasz Słoniewski, Consulting Director bei Comarch, über potenzielle Risiken im Zusammenhang mit dem Datenschutz bei Kundenbindungsprogrammen.

In dieser Folge unserer Videoreihe #loyaltyexpertsvoice spricht Sidney Dunn, Comarchs Loyalty Consulting Director für Nord- und Südamerika, über die anhaltende COVID-19-Pandemie und ihre Auswirkungen auf Kundenbindungsprogramme.

In der zweiten Folge unserer Videoreihe #loyaltyexpertsvoice geht Piotr Kozłowski, VP of Consulting für Airline/Travel bei Comarch, sehr ausführlich auf Treuekennzeichnungen ein.

In der ersten Folge unserer Videoserie #loyaltyexpertvoice spricht Marcin Sobek darüber, wie Unternehmen ihre Mitglieder über Programmvorteile informieren und letztendlich bessere Treueergebnisse erzielen können.