Digitalisierungsstrategien einfach umsetzen dank modernster Technologien

360° Omnichannel: Handeln in Echtzeit mit allen Kunden über alle Kanäle in einem System

Personalisierter Service durch besseres Verständnis der Bedürfnisse Ihrer Kunden

Das Comarch Portfolio für den Handel im Überblick

Künstliche Intelligenz revolutioniert den Einzelhandel

Die digitalen Möglichkeiten von heute beeinflussen nicht nur Konsumenten in ihrem Handeln. Auch den Händlern stehen neue technische Tools zur Verfügung, mit denen sie ihre Kunden und deren Wünsche besser kennenlernen. Kognitive Technologien revolutionieren derzeit den Handel. Innovative KI-Anwendungen erstrecken sich über den gesamten Produktzyklus, von der Warenbeschaffung bis hin zur Post-Sales-Kundenbetreuung. Sie können nicht nur das Kundenerlebnis verbessern, beispielsweise durch die Bereitstellung hyperpersonalisierter Produktempfehlungen und -angebote. KI-Modelle sind auch für die Optimierung der Unternehmensabläufe von unschätzbarem Wert, indem sie zum Beispiel die Vorhersage des Kundenverhaltens unterstützen oder die Nachfrage basierend auf Kaufmustern prognostizieren. So können Umsätze gesteigert und Lagerbestände optimiert werden. Die häufigsten KI-Anwendungen die von Einzelhändlern in Optimierungs- und Entwicklungsprozessen verwendet werden sind maschinelles Lernen, Statistiken, Persönlichkeitsanalysen, Stimmungsanalysen und die Verarbeitung der natürlichen Sprache.


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  • „Comarch hat sich als vertrauenswürdiger Geschäfts­ und IT­-Provider bewiesen, der flexibel reagiert und offen für Veränderungen ist."

    Hudson's Bay Company

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  • Das Kosmetikunternehmen Oriflame mit Hauptsitz in der Schweiz setzt KI in einem Machine-Learning-Projekt auf Basis der Business-Intelligence-Lösung Comarch BI ein.

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  • „Unsere Kunden erwarten, dass die Bringmeister immer frisch und pünktlich liefern und das geht nur mit einem sehr eng integrierten Webshop und Comarch-ERP-System.“

    Head of ERP and Planning Systems, Bringmeister GmbH

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  • "Die Lösung Comarch EDI hat die Geschäftskommunikation von METRO mit den Lieferanten deutlich verbessert. Darüber hinaus ermöglicht sie uns eine schnellere Entscheidungsfindung sowie angemessene Reaktionen auf die veränderliche Geschäftsumgebung."

    Provider Management Officer, Metro Systems

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    Comarch | Der Experte für den Einzelhandel

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