Cloud Engine (IaaS)

Häufig gestellte Fragen

• 1. Was ist Infrastructure as a Service (IaaS)?

  IaaS ist ein bedarfsabhängiger Service, der die Möglichkeit bietet, Rechner- und Speicherleistungen zu kaufen, anstatt selbst ein Rechenzentrum einzurichten und Hardware, Geräte sowie Softwarelizenzen für den Einsatz vor Ort zu erwerben. Comarch IaaS steht typischerweise in zwei Varianten zur Verfügung: als verwalteter oder als nicht verwalteter Service. Bei verwalteten IaaS-Modellen kommt die Aufgabe der Infrastrukturverwaltung dem Anbieter zu. Bei nicht verwalteten Modellen hingegen mietet der Benutzer eine Infrastrukturausstattung auf Self-Service-Basis und ist dann für deren Komponenten sowie die entsprechenden Anwendungen, Middleware und Betriebssysteme selbst zuständig. Der IaaS-Anbieter ist lediglich für die Hardware-, Speicher-, Virtualisierungs- und Netzwerkkomponenten verantwortlich.

• 2. Was sind die wichtigsten Vorteile von IaaS?

  • Keine Kapitalinvestitionen. Es ist nicht nötig, Kapital in eine Rechnerinfrastruktur, Wartungsleistungen oder in Platz für die Ausrüstung in einem Rechenzentrum zu investieren.
  • Schnellere Markteinführung. Da IaaS Flexibilität und Skalierbarkeit bietet, können Unternehmen zahlreiche Abläufe beschleunigen und ein Produkt oder eine Dienstleistung in kürzerer Zeit auf den Markt bringen.
  • Keine Einschränkungen. Durch den zunehmenden Bedarf an Daten wird auch immer mehr Rechenleistung benötigt. IaaS ermöglicht Unternehmen eine Skalierung entsprechend ihrer Entwicklung, wobei auch eine Rückskalierung möglich ist, wenn sie sich verkleinern oder sich ihr Geschäftsbetrieb saisonal bedingt ändert.

• 3. Wie kann ich sichergehen, dass meine Daten zu 100 % geschützt sind?

  Wir erfüllen die höchsten internationalen Sicherheitsstandards, was wir anhand der oben genannten Sicherheits-Zertifikate nachweisen können.
  Vor einer Vertragsunterzeichnung mit Comarch bitten wir Sie, sich mit unseren Datenschutzmaßnahmen vertraut zu machen, SLAs eingehend zu kontrollieren und unsere Möglichkeiten für die Datenverschlüsselung sowohl bei der Übermittlung als auch in sonstiger Hinsicht zu prüfen. Wenn Sie mehr Details zu diesem Thema erfahren möchten, würden wir uns freuen, Sie in einem unserer Rechenzentren begrüßen zu dürfen. Wir organisieren gern einen persönlichen Besuch in unserem Rechenzentrum für Sie, sodass Sie sich vor Ort selbst ein Bild zu den von uns bereitgestellten Informationen machen können. Unser Personal wird für Sie bereitstehen, um Sie herumzuführen, all Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen einen Einblick in die Sicherheitsmaßnahmen zu gewähren. Wenn Sie sich über einen Besuch in unseren Rechenzentren oder über andere sicherheitsbezogene Themen informieren möchten, schreiben Sie uns bitte an folgende E-Mail-Adresse: info(at)comarch.de.

• 4. Richtet sich Comarch nach den neuen Regeln der DSGVO?

  Ja, Comarch erfüllt die DSGVO bei allen internationalen und lokalen Projekten. Unsere Vorbereitungen für die DSGVO begannen weit vor Mai 2018. Im Rahmen der Vorbereitungsmaßnahmen haben wir seit Monaten alle internen Prozesse, Verfahren, Datensysteme und Dokumentationen geprüft und aktualisiert, um sicherzustellen, dass wir zu 100 % bereit sind, wenn die DSGVO in Kraft tritt. In unserer Datenschutzerklärung wird beschrieben, welche Daten Comarch erfasst und wie sie verwendet werden. Wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung haben, können Sie jederzeit unsere zuständigen Vertreter von Comarch über info(at)comarch.de kontaktieren und um weitere Informationen bitten.

• 5. Bieten Sie auch Managed Services an?

  Comarch stellt eine umfassende Reihe an Managed Services für die laufende Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur bereit, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Durch die Umsetzung von Best Practices bei der Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur tragen Comarchs Managed Services dazu bei, Ihre Betriebskosten zu senken und wichtige Geschäftsanforderungen zu erfüllen: die Erbringung strikter SLAs, die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und die Integration mit Systemen.

• 6. Was ist der Unterschied zwischen regulären IaaS-Diensten und Managed Services?

  Einfach ausgedrückt handelt es sich bei IaaS lediglich um eine Infrastruktur, während bei Managed Services eine zusätzliche Schicht bereitgestellt wird, die unseren Kunden einen flexiblen Zugang zu kompetentem Personal bietet und gleichzeitig Kosteneinsparungen bewirkt.