Werte und Erwartungen junger Erwachsener: Die Übergangsgeneration zwischen Gen Z und Gen Y (Millennials) bevorzugt vor allem eine klare und direkte Kommunikation, die komfortabel ist und persönliche Grenzen respektiert.

Die Herausforderung liegt auf der Hand: Marken brauchen intelligentere und schnellere Wege, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu stoppen – ohne dabei die Customer Experience zu gefährden. Der Schlüssel liegt in der Künstlichen Intelligenz.

Bankgeschäfte sind oft weniger „unterhaltsam“ als das Shoppingerlebnis im Einzelhandel, was es schwieriger macht, Kundenloyalität aufzubauen. Banken müssen diese „Engagement-Gap“ durch ein Umdenken in Sachen Loyalität schließen.

Sechs erprobte Strategien, mit denen Telekommunikationsfirmen echte Kundentreue aufbauen können – die Art von Loyalität, die nicht nur die Kundenbindung stärkt, sondern auch den ARPU (Average Revenue Per User) steigert und Vertrauen schafft.

Die besten Bonusprogramme reduzieren heute nicht nur die Kundenabwanderung – sie stärken die Kundenbeziehungen, stärken das Engagement und spiegeln ein tieferes Verständnis dessen wider, was Versicherungsnehmerinnen und -nehmer wirklich schätzen.

E-Invoicing verändert die globalen Geschäftspraktiken grundlegend. Während immer mehr Länder gesetzliche Vorgaben für die elektronische Rechnungsstellung einführen, erschwert die Vielfalt an regulatorischen Anforderungen Unternehmen die rechtssichere Umsetzung. Genau dieses Thema wurde im Comarch-Webinar „Globale E-Invoicing-Vorgaben – Trends, Strategien & wichtige Fristen“ beleuchtet. Unsere E-Invoicing-Experten erläuterten die neuesten Entwicklungen und zeigten auf, was sie für Unternehmen in der Praxis bedeuten. In diesem Beitrag fassen wir die zentralen Erkenntnisse kompakt für Sie zusammen.

Nach unserem jüngsten Webinar „Telco Loyalty Trends 2025: Sind Sie bereit für das, was kommt?“ hatten Sie viele Fragen – präzise, praxisnah und durchaus herausfordernd. Deshalb führen wir den Dialog weiter und liefern hier ein paar Antworten auf Fragen.

Comarchs e-Invoicing-Plattform automatisiert wichtige Validierungs- und Freigabeaufgaben, wodurch Verzögerungen beseitigt und Verarbeitungsfehler reduziert werden. Lassen Sie uns einige der wichtigsten Funktionen betrachten, die dies ermöglichen.

Comarch hat seine Ablehnungsquote für E-Rechnungen von 9,87 % auf nur 7,43 % gesenkt. Niedrigere Ablehnungsquoten führen direkt zu geringeren Verarbeitungskosten und beschleunigtem Cashflow. Sie stärken auch das Vertrauen in der Lieferkette.