Kundenbindung im Wandel [VIDEO]

#loyaltyexpertsvoice ist eine Videoreihe, in der Comarchs Kundenbindungsexperten und auch einige spannende Gäste über die Besonderheiten der Kundenbindung diskutieren - von den neuesten Markttrends und technischen Innovationen bis hin zu brandneuen, revolutionären Konzepten für Loyalty-Programme.

Folge 3

In dieser Folge  spricht Sidney Dunn, Comarchs Loyalty Consulting Director für Nord- und Südamerika, über die anhaltende COVID-19-Pandemie und ihre Auswirkungen auf Kundenbindungsprogramme. Er erörtert nicht nur, warum die Kunden gezwungen waren, ihre Einkaufsgewohnheiten zu ändern, sondern erklärt auch, wie Treueprogramme einigen Unternehmen geholfen haben, ihren Kundenstamm trotz der Umstände zu erweitern. Bleiben Sie dran für weitere Inhalte!