Immer wieder beklagen Führungskräfte, dass maßgebliche Informationen für die Entscheidungsfindung die Telekommunikationsbetreiber erst zu spät erreichen. Herkömmliche Lösungen auf Grundlage von Business-Intelligence-/Data-Warehouse-Plattformen ermöglichen nur Offline-Data-Mining und Post-Mortem-Datenanalysen und liefern erst Tage oder sogar Wochen nach dem zu untersuchenden Ereignis Ergebnisse. Doch in einer Welt, in der alles in Echtzeit ablaufen muss, ist das einfach nicht mehr ausreichend.
Das Modul IoT Analytics Platform sorgt hier für einen echten Mehrwert, da es auf die intelligente Verarbeitung von Big Data und direkt verwertbare Echtzeitanalysen setzt. Es liefert Ihnen umfassende Informationen darüber, wie Ihre Kunden Ihre IoT-Produkte einsetzen. Zusätzlich kann es die Handhabung bestimmter servicequalitätsbezogener Probleme im M2M-Betrieb erleichtern, indem es bei der Erkennung des verursachenden Geräts (oder Gerätetyps) hilft, Datenmuster und -trends aufzeigt und Analysen und Berichte zu Unregelmäßigkeiten bereitstellt. Dashboards zu Geräten/IMSI (International Mobile Subscriber Identity) und Kundenprofilen ermöglichen einen detaillierten Einblick in alle Datenschichten. Unterstützende Funktionen wie Alarme und Benachrichtigungen können auch intern verwendet werden, um Ihre Geschäfts- und Betriebsergebnisse zu optimieren und die Kundenerfahrung zu verbessern.
