Comarch FSM bietet eine breite Palette von Möglichkeiten, die verfügbaren Ressourcen zu verwalten, um effiziente und genaue Lösungen zu bieten, die manuelle Interaktionen und den Zeitaufwand für die eingehende Analyse der täglichen Aufgaben begrenzen.
Dieser kostenlose Leitfaden, der von Experten für Außendienst-Management erstellt wurde, zeigt, wie bestimmte Prozesse automatisiert werden können und wie sich jeder einzelne davon auf die Gesamtproduktivität eines Dienstleistungsunternehmens auswirkt.
In diesem Dokument werden 50, nach Prozessen kategorisierte Bereiche definiert, die bei der Erbringung von Außendienstleistungen optimiert werden können. Die Lektüre wird Sie dazu inspirieren, das Potenzial der Service-Automatisierung in Ihrem Unternehmen in folgenden Bereichen freizusetzen:
- Ressourcenmanagement
- Verwaltung von Serviceanfragen
- Planung und Terminierung
- Unternehmensführung
- Ausführung von Arbeitsaufträgen
- Kommunikation
- Anlagenverwaltung
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