Comarch SFA

Zuverlässige mobile und webbasierte Lösungen zur Verwaltung und Optimierung von Vertriebsprozessen.

Comarch SFA ist eine umfassende Plattform zur Vertriebsunterstützung, die mobile Lösungen sowie Reporting-Lösungen für Handelsunternehmungen bereitstellt. Innovative Funktionen in mobilen Anwendungen für Vertriebsmitarbeiter steigern die Produktivität und verbessern die Zusammenarbeit, während die webbasierten Lösungen den Vertriebsleitern eine effiziente Planung und Auswertung von Vertriebsstrategien ermöglichen. Mit Comarch SFA  holen Sie aus jeder Stufe Ihrer Geschäftsprozesse das Beste heraus!

Schnelle und einfache Überprüfung im Geschäft mit Hilfe der Bilderkennungstechnologie. Vertriebsmitarbeiter können einfach ein Bild machen und mit wenigen Klicks eine Prüfung vornehmen. Die automatische Analyse dieser Fotos, die Comarch SFA im Hintergrund durchführt, liefert hilfreiche Erkenntnisse zur Verbesserung der Produktsichtbarkeit.

Dank Comarch Beacons sind standortabhängige Interaktionen mit Kunden und Mitarbeitern möglich. An Benutzer der Comarch SFA-Anwendung, die einen Beacons-Sendebereich betreten, können personalisierte Informationen übermittelt werden.

Die Lead-Verwaltung ist dank der konfigurierbaren Synchronisation auch mobil möglich. Durch die regelmäßige Synchronisation erhalten die Benutzer von Comarch SFA Einblick in die Informationen über Lagerbestände, Bestellstatus oder Verbindlichkeiten in Echtzeit. Der Offline-Modus gewährleistet einen Datenzugriff auch ohne Internetverbindung.

Die benutzerfreundliche Datenvisualisierung mit Selbstbedienungsfunktion ermöglicht einen sofortigen Zugriff auf relevante Informationen. Das auf OLAP basierende Fast-Grid-Modul ermöglicht bildet den gesamten Geschäftszustand ab. Zahlreiche Dashboards, die auch auf den Karten zur Verfügung stehen, helfen Ihnen, bei schwankender Business Performance an den unterschiedlichen geografischen Standorten schnell zu reagieren.

Omnichannel: Dank der Integration der unterschiedlichen Verkaufskanäle (traditionelle und moderne Kanäle, HORECA, E-Commerce, Callcenter), bietet Comarch SFA einen ganzheitlichen Ansatz beim Verkaufsprozess. Kundeninformationen und -aktivitäten können genauso abgerufen werden wie Vertriebsdaten über die ganze Lieferkette hinweg, z.B. Kommunikation mit dem Kunden und Bestellungen.

  • Unterstützung der täglichen Arbeit – Vordefinierte Besuchsszenarien, die an die Tätigkeit der Vertriebsmitarbeiter angepasst sind; Kundenkategorie; Wissensdatenbank usw.
  • Optimierung der Tätigkeiten der Vertriebsmitarbeiter durch Kontrolle und Steuerung des gesamten Vertriebsnetzwerks
  • Bewertung der Mitarbeiterleistung basierend auf Effizienz und Produktivität, d.h. Zielerfüllung und erfolgreiche Kontakte
  • Optimierung der Verwendung von POS-Material durch Ausgabe, Abholung und Abrechnung von Marketingmaterialien pro Vertriebsmitarbeiter
  • Sofortige Reaktion auf Marktveränderungen durch stets aktuelles Marktwissen
  • Verkaufssteigerung ausgewählter Marken und Produkte durch optimierten Einsatz von Mechanismen der Verkaufsförderung
  • Erreichen der richtigen Kunden mit passenden Angeboten dank täglichem Monitoring der Verkaufsentwicklung
  • Ausschöpfung des Verkaufspotentials durch umfangreiches Wissen über die einzelnen Kunden

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