Standards

Darauf können Sie sich verlassen

Das wichtigste Ziel von Comarch ist die Bereitstellung hochwertiger IKT-Dienstleistungen. Durch die Einhaltung geltender Standards ist Comarch in der Lage, entsprechende Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Geschäftstätigkeit der Kunden zu gewährleisten.

Comarch Data Center bietet umfassende Services zur Bereitstellung und Pflege von komplexen Systemplattformen einschließlich Hardware, Software und Administrationsdienste. Zur Sicherstellung eines optimalen Serviceumfangs stehen dem Kunden folgende, an seine Bedürfnisse angepasste Servicemodelle zur Auswahl: SaaS, PaaS, IaaS. Durch die Auswahl eines geeigneten Modells lassen sich Kosten wirksam kontrollieren sowie eine höhere Investitionseffizienz erzielen.

Data Center Broschüre

Eine Auswahl unserer vorkonfigurierten SaaS-Lösungen finden Sie hier >.

 


Comarch ICT IaaS PaaS SaaS

Software as a Service ist der umfassendste der Services aus unseren Comarch Rechenzentren und beinhaltet die folgenden Elemente:

  • Platform as a Service (Hosting)
  • Comarch-Lösungen bzw. in bestimmten Fällen Lösungen von Drittanbietern
  • Software-Administration
  • zentraler Ansprechpartner für den Kunden und SLA für alle Lösungen
  • optional: Helpdesk für Endnutzer

Comarch versteht sich als Rundum-Anbieter mit umfassendem Service, sodass sich der Kunde nicht um Zuständigkeiten für Hardware, Applikationsplattform, Lösungen und Anbindungen kümmern muss.

 

 

Bei dem Modell Platform as a Service (SaaS) liefert Comarch eine vollständige System- und Hardwareplattform für die Software des Kunden:

  • Bereitstellung der Infrastruktur inklusive Colocation
  • Bereitstellung aller nötigen Drittanbieterlizenzen
  • Verwaltung und Management der operativen Ebene (z.B. Betriebssystem, Datenbank)
  • Management von Netzwerkebene und Sicherheit
  • Bereitstellung von Telekommunikationsanbindungen
  • 24x7-Monitoring
  • SLAs für das gesamte System

Comarch bietet darüber hinaus Disaster Recovery Services bei Ausfällen, Systemzugang für Endnutzer und ein breites Angebot an Verwaltungs- und Wartungsdiensten. Dank der gemeinsam genutzen Plattform kann fortgeschrittene IT-Infrastruktur sogar für kleine Systeme eingesetzt werden.

Bei Infrastructure as a Service wird die Infrastruktur gemietet, also eine festgelegte Anzahl an Servern, Rechenleistung und Speicherplatz. Das IaaS-Modell ermöglicht eine flexible und skalierbare Auswahl von IT-Infrastrukturressourcen, je nach Bedarf Ihres Unternehmens.

Ein weiterer Vorteil ist, dass IaaS schnell implementiert werden kann, ohne dass Zeit und Ressourcen auf den Einbau und Anpassen von Servern investiert werden muss. Die IaaS-Umgebung befindet sich in Comarch eigenen State-of-the-Art Rechenzentren.

Case Studies

Referenzkunde für Comarch ICT Thomas Cook

Case Study Thomas Cook

Die Thomas Cook Group plc mit Sitz in London gehört zu den führenden Unternehmen der Freizeit-, Reise-und Tourismusbranche. 2015 wurde die bisherige Offshore-Strategie mit Hilfe von Comarch in eine Nearshore- und Onshore-Strategie überführt. Das Ergebnis war eine umfassende Ressourcenerweiterung, Datenbereinigung und Kostenersparnis.

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Referenzkunde Comarch Loyalty Management Heathrow

Case Study Heathrow

Der Flughafen London Heathrow hat das höchste Passagieraufkommen in Europa und das dritthöchste weltweit. Täglich werden zwischen 100.000 und 200.000 Passagiere abgefertigt. Mit Comarch als Partner wurde die hocheffiziente Geschäftsanwendung Comarch Loyalty Management for Airports eingeführt. Diese wird in einem Data Center im SaaS-Modell gehostet und betreut.
Das Projekt wurde durch Comarch in nur 6 Monaten implementiert und konnte sämtliche Kundenbedürfnisse hinsichtlich der hohen Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit erfüllen.

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Unsere Referenzen

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