Comarch ICT

Ihr IT-Komplettdienstleister

Comarch ICT verbindet qualifizierte IT-Fachleute mit langjähriger Erfahrung im ICT-Bereich und geeigneten technologischen Ressourcen. Darüber hinaus pflegt die Comarch Group weltweit Partnerschaften zu verschieden Hardware- und Softwareherstellern und hält entsprechend hohe Zertifizierungs- und Spezialisierungsgrade. Als IT-Komplettdienstleister bietet Comarch ICT IT-Infrastrukturlösungen, Cloud Services, Hosting- und Outsourcing-Services sowie umfassende Dienstleistungen zur Einführung und Integration der Softwarelösungen. Umfassende Managed Services für IBM iPower Systems runden den Service ab.

Unsere Leistungen und Services

Nur wenn die IT-Infrastruktur fehlerfrei funktioniert, können die vorhandenen IT-Systeme effektiv genutzt werden. Die IT-Landschaft sollte einen unterbrechungsfreien Betrieb und hohe Performanz garantieren. Für die Bereitstellung solcher ICT-Leistungen sind dementsprechend qualifizierte Fachleute, umfangreiche Erfahrung, die Zusammenarbeit mit Händlern und Herstellern (Technologiepartner) sowie geeignete Dienstgütevereinbarungen (SLAs) nötig. Als Full Service Provider bietet Comarch umfassende IT-Services an.

Data Center Services >

IT Outsourcing >

IT Integration >

IBM Power Services >

Comarch Cloud >

  • Ganzheitlicher Service - wir übernehmen Beratung, Bedarfsanalyse, Planung, Architekturdesign, Feinkonzeption, Projektmanagement, Nachbetreuung, Training, Dokumentation, Übergabe an ggf. neue Provider - Comarch ist für Sie Single Point of Contact
  • Individuelle Angebote - auf Ihre Bedürfnisse individuell zugeschnitten durch eine detaillierte Voranalyse, unsere Multi-Vendor-Strategie bei Hardware und Software sowie zahlreiche Kontakte zu Hard- und Softwarelieferanten weltweit
  • Professioneller Support - ITSM (IT Service Management) nach ISO 20000, dedizierter Service Desk, Comarch ITM als Service Operation Tool
  • Langjährige Erfahrung - mehr als 200 qualifizierten Fachleute, Zertifizierungen und Projekterfahrungen,
  • Sicherheit - n+1 Klima-, Brandschutz-, USV- und Notstromaggregate, überwacht durch das Comarch ITM Monitoring-System
  • Verfügbarkeit - Redundante Internetanbindung, Stromversorgung, Firewall Systeme, aktive Netzwerkelemente, Shared Storage und Shared Backup Systeme, durch zusätzliche Software Lösungen entsprechend den individuellen Anforderungen
  • Skalierbarkeit - erweiterbare Rechenzentren, Lösungsanpassung sowie Lösungserweiterungen
  • Flexibilität - geringe Hierarchiestufen, großes Potential an qualifizierten Fachkräften, unkonventionelle Lösungen bei Bedarf
  • Kosteneinsparungen - durch Ausfall von Wartung, Unterhaltung, Administration, Aktualitätsgarantie, keine Kapitalbindung

Die Sicherheit Ihrer gehosteten Software und der Schutz Ihrer Daten hat höchste Priorität bei Comarch. Unser Sicherheitskonzept umfasst mehrere Ebenen und beinhaltet z.B. Data Center auf dem neuesten Stand der Technik, redundante physische und virtuelle Schutzmechanismen, geschultes Personal mit über 20 Jahren Erfahrung und eine ständige Weiterentwicklung unserer Services.

Rechenzentren in Frankfurt/Main und Dresden:

Redundante Stromversorgung, höchste Brandschutzstandards und 24/7-Überwachung zeichnen die Tier-3-Rechenzentren aus. Daten werden über verschlüsselte Kanäle versandt und sind innerhalb des Rechenzentrums durch eine mehrfach redundant ausgelegte Infrastruktur gesichert, wie z.B. durch Shared Storages oder Shared Backup Systeme. Durch den Standort in Deutschland unterliegen die Rechenzentren strengen deutschen und europäischen Datenschutzrichtlinien.

Disaster Recovery Center:

Comarchs Angebot im Rahmen von DRC-Dienstleistungen schützt Kunden vor allen negativen Auswirkungen eines Ausfalls der IT-Infrastruktur. Das Disaster Recovery Center gewährleistet durch umfangreiche IT-Infrastruktur die Betriebskontinuität kritischer Systeme und Geschäftsprozesse. Im Falle einer unvorhersehbaren Betriebsunterbrechung am Primärstandort werden alle Dienste und operativen Geschäftsprozesse an den Sekundärstandort ausgelagert, um die Nichtverfügbarkeit der Dienste möglichst gering zu halten.

Forschung und Entwicklung:

Im Jahr 2015 gab die Comarch Group insgesamt 33 Mio € für Forschung & Entwicklung aus. Unsere ICT-Experten arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung unserer Services und tragen zur Debatte in der Branche bei. Eine Auswahl deutschsprachiger Artikel finden Sie z.B. hier.

Haben Sie Fragen an uns? Wir sind gern für Sie da.      Kontakt >

Case Studies

Referenzkunde für Comarch ICT Thomas Cook

Case Study Thomas Cook

Die Thomas Cook Group plc mit Sitz in London gehört zu den führenden Unternehmen der Freizeit-, Reise-und Tourismusbranche. 2015 wurde die bisherige Offshore-Strategie mit Hilfe von Comarch in eine Nearshore- und Onshore-Strategie überführt. Das Ergebnis war eine umfassende Ressourcenerweiterung, Datenbereinigung und Kostenersparnis.

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Referenzkunde Comarch Loyalty Management Heathrow

Case Study Heathrow

Der Flughafen London Heathrow hat das höchste Passagieraufkommen in Europa und das dritthöchste weltweit. Täglich werden zwischen 100.000 und 200.000 Passagiere abgefertigt. Mit Comarch als Partner wurde die hocheffiziente Geschäftsanwendung Comarch Loyalty Management for Airports eingeführt. Diese wird in einem Data Center im SaaS-Modell gehostet und betreut.
Das Projekt wurde durch Comarch in nur 6 Monaten implementiert und konnte sämtliche Kundenbedürfnisse hinsichtlich der hohen Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit erfüllen.

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Unsere Referenzen

Referenzkunde Thomas Cook Logo Referenzkunde Heathrow Airport Comarch CRM & Marketing ICT
Logo Referenzkunde BP Comarch CRM & Marketing ICT Logo Referenzkunde jetBlue Comarch CRM & Marketing ICT
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